Algemene Voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden gelden voor elke betaalde opdracht tussen jou en Overtis (Owen Vromans, ondernemingsnummer 1005.936.025). Ze gelden tenzij we schriftelijk iets anders afspreken.

Een contract ontstaat zodra we je een schriftelijke offerte sturen en jij die aanvaardt, bijvoorbeeld per e-mail. De offerte beschrijft het werk, de prijs en de timing. Een offerte is 30 dagen geldig, tenzij ze iets anders vermeldt.

De prijs voor het werk is die in je offerte. Overtis is een kleine onderneming die vrijgesteld is van Belgische btw, dus prijzen zijn zonder btw.

Wanneer je betaalt, hangt af van wie je bent:

• Zakelijke klanten betalen binnen 30 dagen na de factuurdatum.
• Consumenten betalen binnen 14 dagen na de factuurdatum.

Voor grotere projecten kunnen we een voorschot van maximaal 30% vragen voordat we starten.

Betaalt een zakelijke klant te laat, dan mogen we de wettelijke interest (de ECB-referentierente plus 8 procentpunten) en een vaste invorderingskost van €40 aanrekenen, zoals de Belgische wet toelaat.

Betaalt een consument te laat, dan gelden de beschermingen van Boek XIX van het Wetboek van economisch recht: de eerste herinnering is gratis, je krijgt daarna 14 dagen respijt, en eventuele boetes blijven binnen de wettelijke grenzen.

Ben je een consument en hebben we op afstand afgesproken (bijvoorbeeld online of per e-mail), dan heb je 14 dagen om de overeenkomst te herroepen, zonder reden.

Wil je dat we binnen die 14 dagen starten, dan kun je dat vragen. Je bevestigt dan dat je het herroepingsrecht verliest zodra het werk volledig is uitgevoerd. Herroep je terwijl we op jouw vraag al begonnen zijn, dan betaal je voor het deel dat we al hebben gedaan.

Om te herroepen kun je het ons gewoon duidelijk laten weten, of het modelformulier hieronder gebruiken. Zakelijke klanten hebben dit herroepingsrecht niet.

Modelformulier voor herroeping Aan: Owen Vromans (Overtis), hello@overtis.consulting Ik herroep hierbij mijn contract voor de volgende dienst: Besteld op: Naam: Adres: Datum:

Wat we opleveren, staat beschreven in je offerte. Spraken we een aantal revisies af, dan doen we die zoals afgesproken.

We beloven het werk met professionele zorg en vakkennis te doen. We kunnen geen specifiek resultaat beloven, omdat dat vaak afhangt van factoren buiten onze controle.

Zodra je een opdracht volledig hebt betaald, gaan de intellectuele-eigendomsrechten op de opleveringen die we voor jou maakten, naar jou over.

We houden onze eigen bestaande kennis, tools en methodes, ook alles wat we eerder bouwden of over projecten heen hergebruiken. Daar krijg je geen rechten op, maar je mag de opleveringen die we voor jou maakten vrij gebruiken.

We mogen het werk in onze portfolio tonen of je als referentie vermelden. Wil je liever dat we je project vertrouwelijk houden, laat het ons weten en we tonen het niet.

Tijdens en na een opdracht houden we elkaars vertrouwelijke informatie geheim en gebruiken die alleen voor het werk. Dit geldt niet voor informatie die al openbaar is of die we wettelijk moeten delen.

Gaat er iets mis en zijn wij verantwoordelijk, dan is onze aansprakelijkheid voor een opdracht beperkt tot het totale bedrag dat je voor die opdracht betaalde. We zijn niet verantwoordelijk voor indirecte schade of gevolgschade, zoals winstderving of dataverlies.

Sommige zaken kunnen nooit beperkt worden, en dat proberen we ook niet: schade die opzettelijk of door grove nalatigheid is veroorzaakt, lichamelijk letsel, en de rechten die je als consument bij wet hebt, blijven altijd gelden.

Elk van ons kan een lopende opdracht beëindigen met een redelijke opzegtermijn. Beëindig je vroegtijdig, dan betaal je voor het werk dat we tot dan al deden.

Gebeurt er iets buiten onze redelijke controle (overmacht), zoals ernstige ziekte, storingen of andere grote gebeurtenissen, dan worden onze verplichtingen opgeschort zolang de situatie duurt. Duurt het te lang, dan kan elk van ons de opdracht beëindigen.

We kunnen deze voorwaarden na verloop van tijd wijzigen, maar wijzigingen werken niet terug. Je opdracht blijft gebonden aan de versie van deze voorwaarden die gold toen je de offerte aanvaardde.

Op deze voorwaarden is het Belgische recht van toepassing. Ben je een consument, dan neemt deze keuze de bescherming niet weg die je hebt onder de dwingende consumentenregels van het land waar je woont.

Voor zakelijke klanten worden geschillen die we niet samen kunnen oplossen, behandeld door de bevoegde rechtbanken in België voor Overtis. Ben je een consument, dan gelden de EU-regels: wij kunnen een zaak alleen aanspannen in het land waar je woont, en jij kunt een zaak aanspannen daar of in België.

Ben je een consument en lossen we een probleem niet rechtstreeks op, dan kun je terecht bij de Belgische Consumentenombudsdienst (Service de Médiation pour le Consommateur) op consumentenombudsdienst.be (opens in new tab). We gebruiken het vroegere Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting niet; dat is in juli 2025 gesloten.

De Nederlandse versie van deze voorwaarden is de referentieversie. De Engelse versie is een getrouwe hoffelijkheidsvertaling, en beide zijn geldig. Ben je een consument, dan geldt de taal van het land waar je woont, of de taal waarin we de afspraak hebben gemaakt.

Blijkt een deel van deze voorwaarden ongeldig of niet afdwingbaar, dan blijft de rest gewoon gelden. We vervangen het ongeldige deel door een geldig deel dat zo dicht mogelijk bij de oorspronkelijke bedoeling blijft.

We kunnen deze voorwaarden af en toe bijwerken. De versie die geldt, is altijd de versie die hier staat, met de datum "Laatst bijgewerkt" eronder. We passen wijzigingen niet met terugwerkende kracht toe.